Preguntas frecuentes
Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp.
- ¿Cómo realizo un pedido?
- Elegí tus productos, agregalos al carrito, completá tus datos y tocá "Enviar pedido por WhatsApp". Se abre WhatsApp con tu pedido ya escrito. Nos respondés y coordinamos el resto.
- ¿Por qué algunos precios dicen "por kilo"?
- El Quartirolo, el Halloumi y el Feta se venden al peso, tanto la barra entera como la fracción: cada pieza pesa un poco distinto. En la web ves el precio por kilo y un importe estimado según el peso aproximado. El importe final se calcula con el peso real de tu pieza y te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar. El Cream Cheese tiene peso neto fijo, así que su precio es cerrado.
- ¿Cómo se abona?
- Por transferencia bancaria. Si retirás en el local también podés abonar en efectivo o con tarjeta. Coordinamos el pago por WhatsApp cuando confirmamos el pedido.
- ¿El precio incluye el envío?
- No. Los precios del catálogo son solo de los productos. El envío se suma aparte: a CABA son $7.000 con entrega en el día, y a las demás zonas lo coordinamos por WhatsApp. Si retirás en el local, no pagás envío.
- ¿A qué zonas realizan envíos?
- Enviamos a CABA en el día por $7.000. A Pilar y alrededores y a otras zonas coordinamos el envío y el costo por WhatsApp. También podés retirar sin cargo en Nilda Market, Av. Federico Lacroze 3078.
- ¿Cuándo queda confirmado el pedido?
- El pedido queda confirmado recién cuando te respondemos por WhatsApp con la disponibilidad, el importe final y los datos de pago.
- ¿Dónde puedo retirar el pedido?
- En Nilda Market, Av. Federico Lacroze 3078, CABA. El retiro no tiene costo. Coordinamos el día y el horario por WhatsApp cuando confirmamos el pedido.
- ¿Los quesos son libres de gluten?
- Sí. Quartirolo, Halloumi, Feta y Cream Cheese son libres de gluten.
- ¿Cómo debo conservar los quesos?
- Siempre en heladera, entre 2 y 8 °C. La vida útil de cada queso figura en su ficha: Feta 180 días, Quartirolo 90 días, Cream Cheese 60 días y Halloumi 45 días, siempre con el envase cerrado. Una vez abierto, consumir dentro de los 7 días.